1. Mức độ hiện diện toàn cầu: AEG, hiện đang có mặt tại thị trường Châu Âu, Bắc Mỹ, Châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông ...
2. Thị trường trọng điểm:
- Châu Âu: Đây là thị trường cốt lõi và truyền thống của AEG, đặc biệt là Đức (quê hương của thương hiệu) và các nước Tây Âu như Vương quốc Anh, Pháp, Ý, Bắc Âu. Tại đây, AEG được định vị mạnh mẽ trong phân khúc cao cấp, được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng kỹ thuật và thiết kế.
- Bắc Mỹ: Dù Electrolux có thương hiệu riêng là Frigidaire tại đây, AEG vẫn có sự hiện diện nhất định, đặc biệt trong các dự án nhà ở cao cấp và thông qua các kênh phân phối chuyên biệt.
- Châu Á - Thái Bình Dương: Các thị trường đang phát triển nhanh chóng như Việt Nam, Trung Quốc, Hàn Quốc, Úc... là những khu vực mà AEG đang tìm cách mở rộng thị phần. Tại Việt Nam, AEG được phân phối thông qua các nhà bán lẻ thiết bị nhà bếp và nội thất cao cấp, tập trung vào đối tượng khách hàng có thu nhập cao và các dự án bất động sản sang trọng.
- Trung Đông và Châu Phi: Các thị trường này cũng đang tăng trưởng, với nhu cầu về các thiết bị gia dụng nhập khẩu chất lượng cao, nơi AEG có thể tìm thấy các cơ hội phát triển.
3. Chiến lược tiếp cận khách hàng:
- Kênh Bán lẻ (B2C): AEG tiếp cận người tiêu dùng cuối thông qua các showroom riêng, chuỗi cửa hàng điện máy lớn, và các nhà bán lẻ chuyên biệt về thiết bị gia dụng cao cấp. Các chiến dịch marketing kỹ thuật số (SEO, SEM, mạng xã hội) và truyền thông (PR, tạp chí kiến trúc/nội thất) cũng được sử dụng để nâng cao nhận diện thương hiệu.
- Kênh Dự án (B2B): Đây là một kênh quan trọng đối với AEG, đặc biệt trong phân khúc cao cấp. AEG được lựa chọn cho các dự án khách sạn 5 sao, khu nghỉ dưỡng, căn hộ dịch vụ và khu dân cư cao cấp trên toàn cầu. Các nhà phát triển dự án, kiến trúc sư và nhà thiết kế nội thất là đối tượng khách hàng B2B chính mà AEG và Electrolux hướng tới.
- Hợp tác chiến lược: AEG thường xuyên hợp tác với các nhà cung cấp giải pháp nội thất tổng thể, các thương hiệu nhà bếp và vật liệu cao cấp khác để tạo ra những không gian sống đồng bộ và tiện nghi, từ đó mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Nhờ vào danh tiếng về chất lượng, thiết kế và công nghệ, cùng với mạng lưới hỗ trợ từ Electrolux, AEG đã xây dựng được một mạng lưới khách hàng đa dạng, từ người tiêu dùng cá nhân yêu thích sự tinh tế đến các đối tác dự án lớn trên phạm vi toàn cầu.